Acaba el termini per sol·licitar actuacions gratuïtes en cas d'afectacions a la TDT pel desplegament del 4G i 5G

El desplegament de les xarxes de telefonia mòbil de nova generació (4G i 5G) al municipi de Roda de Ter ha millorat la connectivitat i les comunicacions per a veïns i veïnes. No obstant això, aquest desplegament podria haver provocat incidències en la recepció del senyal de Televisió Digital Terrestre (TDT) a algunes llars.

Per tal de solucionar aquestes afectacions, l'entitat LLEGA700 ofereix actuacions tècniques totalment gratuïtes a aquelles persones que hagin patit problemes en la recepció del senyal de TDT derivats de l'activació de les estacions base de telefonia mòbil.

Data límit per sol·licitar assistència
El termini per comunicar incidències finalitza el pròxim 30 de novembre de 2024. Passada aquesta data, no serà possible sol·licitar actuacions gratuïtes relacionades amb aquest desplegament concret.

Com sol·licitar les actuacions?
Si heu detectat afectacions a la TDT, podeu posar-vos en contacte amb el Centre d’Atenció a l’Usuari de LLEGA700 a través del telèfon gratuït 900 833 999.

Aquest servei està disponible per atendre dubtes, gestionar incidències i programar les intervencions tècniques necessàries per restaurar el correcte funcionament del senyal de TDT.

Futur desplegament d’estacions base
En cas que, en el futur, s’activin noves estacions base de 4G o 5G a Roda de Ter o en municipis propers, es tornarà a habilitar un nou termini de sis mesos per sol·licitar aquestes actuacions sense cost.

Per a més informació, també podeu contactar amb el telèfon gratuït de l’Oficina Tècnica d’Ajuntaments de LLEGA700: 900 831 902.

Més informació: Què és Llega700?

LLEGA700 és l'entitat designada pels principals operadors de telefonia mòbil d'Espanya (com Telefónica, Vodafone i Orange) per gestionar el desplegament i les afectacions derivades del servei de telefonia mòbil de nova generació (4G i 5G) en la banda de 700 MHz.

Funció principal:

Quan es desplega el 4G o el 5G en la banda de 700 MHz (anomenada "segon dividend digital"), és possible que es produeixin interferències en la recepció de la Televisió Digital Terrestre (TDT), ja que aquesta banda estava prèviament assignada a emissions televisives. LLEGA700 té com a objectiu prevenir, gestionar i solucionar aquestes incidències, garantint la convivència entre els dos serveis.

Com treballen:

• Informació prèvia: Notifiquen als ajuntaments i als veïns sobre possibles afectacions abans d'activar les estacions base.
• Atenció d'incidències: Ofereixen un servei gratuït d'atenció als ciutadans i ajuntaments per resoldre problemes de recepció de TDT.
• Actuacions tècniques: Si es detecten afectacions, envien tècnics per ajustar o instal·lar filtres a les antenes receptores de TDT, sense cap cost per als ciutadans.

Contacte:

• Telèfon d’atenció ciutadana: 900 833 999 (gratuït).
• Oficina tècnica per a ajuntaments: 900 831 902.

Context normatiu:

LLEGA700 actua sota el marc de l’Ordre ETD/100/2022, que estableix les mesures que han de prendre els operadors per evitar que el desplegament de telefonia mòbil afecti la TDT.

En resum, LLEGA700 és un intermediari especialitzat que assegura que el desplegament de la nova tecnologia mòbil no interfereixi amb serveis essencials com la televisió, oferint solucions ràpides i gratuïtes.